Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

Eyüp Sultan Türbesi 8 Mayıs'ta Açılıyor!

Restorasyon çalışmaları sebebiyle 3 yıldır kapalı olan Eyüp Sultan Türbesi 8 Mayıs tarihinde ziyarete açılacak. Mekke, Medine ve Kudüs'ten sonra İslamiyet'in en önemli kutsal mekânlardan biri olarak kabul edilen Ebu Eyyub El Ensari Türbesi'nin 3 senedir devam eden restorasyon ve tadilat çalışmalarında sona gelindi. İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından...

Dünyanın En İlginç Sergisi!

Arjantinli sanatçı Tomás Saraceno'nun örümcek ağları kullanarak yaptığı eserleri, New York'ta düzenlenen bir sergide büyük ilgi görüyor. New York'taki Tanya Bonakdar Sanat Galerisi'nde düzenlenen 'Cosmic Jive' (Kozmik Dans) isimli sergide, örümceklerin küp şeklinde şeffaf kutularda ördüğü ağlar, görüntü efektleriyle desteklenerek ...

Uluslararası Çocuk Tiyatroları Festivali Başladı!

Devlet Tiyatroları (DT) tarafından bu yıl 11'incisi düzenlenen Küçük Hanımlar Küçük Beyler Uluslararası Çocuk Tiyatroları Festivali başladı. Festival açılışı kapsamında ilk olarak çocuklarla Anıtkabir'i ziyaret eden Devlet Tiyatroları Genel Sanat Yönetmeni Necat Birecik, beraberindekilerle aslanlı yoldan geçerek Atatürk mozolesine çelenk bıraktı. ...

Kauçuk Yaprağı 24 Ayarla Buluşuyor

Geleneksel Türk el sanatları sanatçısı Mustafa Er, kauçuk ağacının yaprağını kurutup oyduktan sonra üzerine tezhip, hat, resim işleyerek 24 ayar altınla süslüyor. Er, Osmanlı fermanlarının orijinallerini kopyalamaya başladığını, bunların üzerine de divani hat ve tezhip yaptığını belirtti. ...

HİÇ REHABİLİTASYON MERKEZİ GÖRDÜNÜZ MÜ

Yeter ki zihinlerimiz engelli olmasın;çünkü onun dışında herşey tedavi edilir. Engellerle savaşarak engelli vatandaşların topluma kazandırılmasını sağlayacak olanlar elbettteki sağlıklı insanlar bu yüzden onların zihinlerinin engelli olmaması gerekiyor.Bu konuyla ilgili bir çok rehabilitasyon kurumu var.Rehabilitasyon kurumlarıyla ilgili toplum tarafından epeyce bilgi...
erotik
Live İzmir