Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

Mmo İzmir Şubesi 26. Genel Kurulu

Makine Mühendisleri Odası (MMO) İzmir Şubesi 26. Genel Kurulu'nda yapılan yönetim kurulu seçiminde, geçerli 1285 oyun 1216'sını Çağdaş Demokrat Makine Mühendisleri'nin listesinin aldığı bildirildi. Odadan yapılan yazılı açıklamada, Tepekule Kongre ve Sergi Merkezi'ndeki seçimde 1292 üyenin oy kullandığı, oyların 1285'inin geçerli sayıldığı ifade...

İZMİR KÖRFEZİ YATIRIMA DOYACAK

Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, İzmir Körfezi'nde yeni yatırımlar planladıklarını açıkladı İki günlük bir ziyaret için bugün İzmir'e gelecek olan Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, bakanlık tarafından yaptırılan Ulaştırma Ve Turizm Kıyı Yapıları Master Plan Çalışmaları kapsamında İzmir...

PLASTİK SEKTÖRÜNDEN İZMİR E GÖRKEMLİ FUAR

İZFAŞ ile birlikte 4 yıl aradan sonra İzmir'de 'Plastech-Plastik Ambalaj ve Teknoloji Fuarı'nı 10-13 Mayıs 2012 tarihinde yapacak olan plastikçiler tanıtım toplantılarına devam ediyor İzmirli plastikçiler kente görkemli bir fuar kazandırmak için gece gündüz çalışırken Türkiye'yi de arşınlıyorlar. İZFAŞ ile birlikte 4 yıl aradan sonra İzmir'de...

ÖNCE İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ

Dünyada her yıl 1.2 insan, günde 5 bin kişi iş kazaları ve meslek hastalıkları yüzünden yaşamını yitiriyor. Türkiye'de ise her 6 dakikada bir iş kazası yaşanıyor. Her sekiz saatte bir işçiyi yaşamını yitiriyor. Her yıl 5 milyar TL. kaybediliyor. Bu verilerden yola çıkan İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü, iş sağlığı ve güvenliği...

TÜRKİYE NİN İLK ORGANİK FUARI İZMİR DE AÇILACAK

Ege Giyim Sanayicileri Derneği, organik tekstil üretimi yapan firmaları 12-15 Nisan tarihleri arasında Kültürpark'ta bir araya getirecek İzmir'e Gelinlik Damatlık ve Abiye Fuarı'nı kazandıran Ege Giyim Sanayicileri Derneği (EGSD) şimdi de Türkiye'nin ilk organik giyim fuarını gerçekleştiriyor. 12-15 Nisan tarihleri arasında Kültürpark Fuar Alanı'nda...
erotik
Live İzmir