Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

ESKİ BÜYÜKELÇİ ALPMAN,EXPO KURULUNDA

Dışişleri Bakanlığı'nın İzmir temsilciliğine atanan eski Büyükelçi Serpil Alpman, 32 kişilik EXPO Yönlendirme Kurulu'na girdi. Daha önce Dışişleri Bakanlığı'nı, EXPO Yönlendirme Kurulu'nda temsil eden Yurtdışı Tanıtım ve Kültür İşleri Genel Müdürü Ayşe Asya, görevi Serpil Alpman'a devretti. GÜL ONAYLAYACAK Öte yandan 7 kişilik EXPO...

OPERANIN 30 UNCU YIL ŞEREFİNE TURANDOT

İzmir Devlet Opera ve Balesi, 11 Şubat'ta Puccini'nin ünlü eseri Turandot'u sahneleyecek. Prömiyer öncesinde yapılan tanıtım toplantısına Müdür Aytül Büyüksaraç, yönetmen Aytaç Manizade ve sanatçılar katıldı İzmir Devlet Opera ve Balesi (İZDOB), 30'uncu yıl etkinlikleri kapsamında, İzmir'de ilk kez İtalyan besteci Puccini'nin Turandot operasını...

YEŞİLDERE DE KENTSEL DÖNÜŞÜM ATAĞI BAŞLADI

Konak Belediyesi, Yeşildere'nin çehresini değiştirecek çalışmaları başlattı. Projenin gerçekleşmesiyle, bölge modern tesislere, yeşil alanlara, spor ve eğlence merkezlerine, çağdaş konutlara kavuşacak İzmir'de Konak Belediyesi Yeşildere Bölgesi'nin çehresini değiştirecek kentsel dönüş projesi için düğmeye bastı. Meclis Üyesi Mimar Mustafa Güner'in...

EGE NİN TURİZMİ PARLIYOR

Aralarında Sabancı, Zorlu ve Prohorov'un da olduğu ünlü işadamları İzmir, Muğla, Aydın ve Denizli'de milyar dolarlık yatırımlar yapıyor Ege Bölgesi yeni otel yatırımları ile dünya turizm pastasındaki payını artıracak. Yatırım teşviği alan, bu yıl içinde temeli atılacak ve birçoğu da yine bu yıl içinde hizmete girecek yeni otel yatırımları ile Ege...

EXPO DA TANITIM İHALESİNE ÇIKILDI

EXPO 2020 adayı İzmir, organizasyon sürecini tamamladıktan sonra lobi çalışmaları için ilk adımı attı. EXPO 2020 İzmir Yürütme Komitesi, dün itibariyle 'EXPO 2020 İzmir Ulusal ve Uluslararası İletişim ve Tanıtım İhalesi'ne çıktı. 'www.expoizmir.org.tr' adresinde yayınlanan şartnameye göre ihalede son teklif verme tarihi 23 Şubat 2012 saat 15.00 olarak...
erotik
Live İzmir