Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

İzban ve Metroya İkinci Aktarma İstasyonu

İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin Halkapınar aktarma istasyonunun ardından Hilal'e de bir aktarma istasyonu yapacağı bildirildi. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nden yapılan yazılı açıklamaya göre, Hilal'e yapılacak aktarma istasyonu, raylı sistemde önemli rahatlama sağlayacak. İZBAN'la Menderes yönünden gelen yolcular, metroyla Üçyol'a geçiş için...

Katip Çelebi Üniversitesi'nden Balıkçılık Sektörüne Destek

Katip Çelebi Üniversitesi ile Devlet Su İşleri 2. Bölge Müdürlüğü arasında İzmir Ürkmez Su Ürünleri Üretim İstasyonu'nda su ürünleri yetiştiriciliği çalışmaları yapmak ve öğrenci uygulamaları konularında işbirliği yapmak üzere protokol imzalandı. DSİ 2. Bölge Müdürlüğü'nde gerçekleştirilen imza törenine Katip Çelebi Üniversitesi Rektör...

EİFFEL KULESİNDEN KONAK PİERE

Ünlü Fransız Mimar ve İnşaat Mühendisi olan Gustave Eiffel tarafından 1890 yılında dizayn edildi. 1867 yılından 1950 yılları sonuna kadar Gümrük Binası olarak kullanıldı. konak pieri sanki yanındaymış gibi 360 derec panoromik ziyaret etmek için TIKLAYINIZ 2003 yılında yeniden yapılanma çalışmalarına başlanan Konak Pier, 2004 yılında Alışveriş Merkezi olarak...

URLA MOTOSİKLET YARIŞLARINA EV SAHİPLİĞİ YAPACAK

Türkiye Motosiklet Federasyonu'nun düzenlediği 2012 Türkiye Motosiklet (Enduro) Şampiyonası'nın 3.Ayak Yarışı, 7 - 8 Nisan tarihlerinde Urla'da start alıyor. Türkiye Enduro Şampiyonası'na Urla' da Titus-Feronia Doğa ve Motor Sporları ev sahipliği yapacak. 7 Nisan Cumartesi günü saat 12.00'de Urla Belediyesi önünde tanıtım startı ile başlayacak olan...

YOUTUBE'DA 28 MİLYON HİT ALAN İKİLİ ADNAN SAYGUN'A GELİYOR

Dünyaca ünlü gösterilere imza atan Igudesman&Joo ikilisi ve Anatolian Sopranos grubu, 1 Nisan 2012'de İzmir Ahmed Adnan Saygun Sanat Merkezi'nde konser verecek. 3 Nisan günü ise Ankara Devlet Opera ve Balesi'nin üç ünlü sopranosu Funda Ateşoğlu, Çiğdem Önol ve Esin Talın'dan oluşan Anatolian Sopranos, yine Ahmed Adnan Saygun Sanat Merkezi'nde İzmirlilerle...
erotik
Live İzmir