Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

Ifca Dünya Sörf Şampiyonası!

Çeşme'de düzenlenen Uluslararası Funboard Sınıf Birliği (IFCA) Dünya Sörf Şampiyonası'nın ilk gün yarışları yapıldı. Alaçatı'da Çağla Kubat'a ait sörf okulunun ev sahipliğinde düzenlenen şampiyonda, çocuklar, gençler ve masterlar olmak üzere 3 farklı kategoride yarışlar gerçekleştiriliyor. Şampiyona 6 Temmuz'daki ödül töreniyle sona erecek. ...

Uşak'ın Yeni Alışveriş Merkezi 'Festiva' 1 Ağustos 2013'te Açılıyor!

Uşak'ta toplam 24 bin metrekarelik alan üzerinde kurulan Festiva Uşak'ın, 64 mağazası ve 301 araçlık otoparkı ile 1 Ağustos 2013 tarihinde açılıyor. Festiva Uşak, açık hava konsepti ve modern mimari yapısı ile bölgenin cazibe merkezi ve Uşaklıların önemli sosyal yaşam alanı olmayı hedefliyor. Bin kişiye yakın istihdam sağlayacak olan alışveriş merkezi,...

İzmir'de Uluslararası Spina Bifida Zirvesi!

Konak Belediyesi'nin katkılarıyla Türkiye Spina Bifida Derneği'nin düzenlediği 24. Ulaslararası ve 10. Ulusal Spina Bifida ve Hidrosefali Kongresi Kaya Termal Otel Kongre Merkezi'nde gerçekleştirildi. Türkiye Spina Bifida Derneği Başkanı Prof. Dr. Cevval Ulman, alanlarında uzman isimlerin katılımıyla dünyada en sık görülen doğuştan olma Spina Bifida ve...

İlk Diploma, İlk Heyecan !

İZELMAN Anaokulları'nın mezuniyet gecesi, yine renkli görüntülere sahne oldu. Altı yaş grubundaki miniklerin birbirinden renkli muhteşem dans gösterileri ayakta alkışlandı. İzmir Büyükşehir Belediyesi İZELMAN Anaokulları'nda eğitim gören altı yaş grubu minikler, ilk mezuniyet törenlerinde büyük bir heyecan yaşadı. Kültürpark İsmet İnönü Kültür ve...

Forum Bornova'da Sahne Gençlerin!!

Forum Bornova Alışveriş Merkezi, sesine güvenen gençlerin kendisini ispatlaması amacıyla düzenlenen 'İşte Şimdi Sahne Senin' projesi kapsamında rock müziğin en sevilen gruplarından Manga'yı ağırladı. Türkiye genelindeki Forum AVM'lerde gerçekleştirilen yarışmanın İzmir ayağını kazanan Gizem Ural, pazar günü Manga ile birlikte aynı sahnede...
erotik
Live İzmir