Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

32 köyün daha su deposunu yenileniyor..

Kent merkezinde su kayıplarını en aza indirmek, İzmirliler'e sağlıklı ve kesintisiz su sağlamak için çalışmalarını aralıksız sürdüren İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü, bir yandan da köylerde ve çevre yerleşimlerde çürüyen su depolarını yenilemeye, bakım ve onarımdan geçirmeye devam ediyor. 2004 – 2009 yılları arasında 1 milyon...

İZSU'dan 11 ilçeye 2 milyon liralık yatırım daha.

İzmir merkezdeki ilçelerin eskimiş ve bu nedenle kaçaklara neden olan su branşman (ana şebeke ile evler arasındaki) hatlarını yenilemeye başlayan İZSU, 55 kilometre yeni boru döşeyip 2 milyon liranın üzerinde harcama yapacak. İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü, metropol 11 ilçede içme suyu ana şebekesi ile evler arasında yer alan ve eskidiği için sık...

Başkan'dan “müze gerçeği”

Ege Medeniyetleri Müzesi'nin yerini Kültür ve Turizm Bakanlığı ile birlikte belirlediklerini hatırlatan Başkan Aziz Kocaoğlu, 'O bölgenin eski doku olduğu ve kamulaştırmadan önce arkeolojik ve jeolojik etüdlerin yapılması gerektiği belli. İki misli parayı da verseniz, bazı prosedürlerin tamamlanması şart. Sadece kamulaştırma projeleri en az üç sene sürer. Sayın...

Bostanlı, Maltepe ve Büyükçiğli dereleri bakıma alındı

İZSU, sağanak yağışın etkisiyle Bostanlı, Maltepe ve Büyükçiğli derelerinin bazı kesimlerinde meydana gelen hasarları onarıyor. İzmir Büyükşehir Belediyesi, Aralık ayının sonunda özellikle Çiğli ve Karşıyaka bölgelerinde etkili olan sağanak yağışta duvarlarında ve tabanlarında çökme görülen Bostanlı, Maltepe ve Büyükçiğli derelerini onarmaya başladı....

Haydi gençler, buz patenine!

İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin kente kazandırdığı Aşık Veysel Rekreasyon Alanı içindeki Buz Sporları Salonu, önümüzdeki hafta sonu çok renkli bir etkinliğe sahne olacak. Türkiye Buz Pateni Milli Takımı Antrenörü Yeler Tekelioğlu, İzmirli gençlerle bir araya gelerek buz pateni sporunun inceliklerini anlatacak. Tekelioğlu, 20 Mart 2011 Pazar günü sabah saatlerinde...
erotik
Live İzmir