Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

Aliağalı Miniklerden 52 Bin Mavi Kapak

Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi tarafından engellilere tekerlekli sandalye temin etmek için başlatılan, 'Tane Tane Kapakları Toplayalım, Adım Adım Engelleri Aşalım' kampanyasına Aliağa'dan ikinci kez destek geldi. Yeni Asır Gazetesi'nin basın sponsorluğundaki kampanyaya geçen sene 42 bin kapak teslim eden Aliağa Petkim İlköğretim Okulu 'Engellilerle...

GDO Analizleri Ege'de Yapılıyor!

Ege Üniversitesi'nde kurulan laboratuarda 2-5 günde analiz sonuçlanıyor Bilimsel alt yapı EÜ Gıda Mühendisliği Bölüm Başkanın Prof. Dr. Şebnem Tavman, laboratuarın İzmir'de kamu sektörü ve gıda sektöründe çalışan kuruluşlar ve ithalatçıları sektörde hizmet vermek, bazı özel ürünlere uygulanabilecek uygun analiz yöntemlerini geliştirmek konusunda...

Çeşme Suyu Değil İçme Suyu

Ödemiş Belediyesi tarafından İller Bankası aracılığı ile alınan Dünya Bankası kredisi ile yaptırılan İçme suyu arıtma tesisi 5 aylık deneme çalışmalarından sonra resmen şehre arıtılmış su vermeye başladı. Çalışmalar hakkında bilgi veren Belediye Başkanı Bekir Keskin şu bilgileri verdi: 'İçme Suyu Arıtma Tesisi, Ortaköy yolu üzerinde yaklaşık 11 bin...

İzmir'de Hatay Günleri Başladı

Hatay'ın sahip olduğu zenginliklerin tanıtılması amacıyla Hatay Valiliği ile İzmir merkezli Hataylılar Sosyal Kültür Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfınca İzmir'de düzenlenen ''Hatay Günleri'' etkinliği başladı. İstanbul ve Ankara'da daha önce yapılan, İzmir'de ilk kez düzenlenen, Konak Meydanı'ndan Cumhuriyet Meydanı'na kortej...

3.57 Promil Alkollü Çıktı

Kiraz ilçesinde, uykudan uyanıp buzdolabından su yerine yanlışlıkla bira içen 6 yaşındaki Tahsin Emre Çakalcı, 3.57 promil alkollü çıktı. Ev kadını 37 yaşındaki Nazife ve Kiraz Belediyesi'nde zabıta olan 42 yaşındaki İsmet Çakalcı çiftinin oğlu Tahsin Emre Çakalcı, gece uykusundan uyanıp su içmek için mutfağa gitti. Buzdolabını açan minik Emre, su yerine...
erotik
Live İzmir