Çıkış / Exit

İşleminiz Yapılıyor.
 
 
 
 
 
 
 
 
English

İzmir Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve taleplerini değerlendirmek amacıyla yaptığı uzun soluklu ankette, yolcuların yüzde 85’inin verilen hizmetten memnun olduğu sonucu çıktı. Ankete 23 bin 322 kişi katıldı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro A.Ş.’nin yolcu memnuniyet düzeyini belirlemek ve talepleri değerlendirmek amacıyla önce resmi web sitesi, ardından da Büyükşehir Belediyesi’nin 15 bilgi kiosku üzerinden başlattığı ‘Yolcu memnuniyeti anketine’ 23 bin 322 İzmirli katıldı. Her IP numarasından bir kez giriş yapılan ankette, yolcu memnuniyet oranı yüzde 85 olarak belirlendi.

2010 yılı başında İzmir Metrosu’nun resmi web sitesinde (izmirmetro.com.tr) başlatılan anket çalışmasında güvenlik, temizlik, personel, yolculuk kalitesi, beklentiler, metroyu tercih nedeni gibi sorulara yanıt arandı. Anket çalışması, bir yıl sonra dördü İzmir Metro istasyonlarında olmak üzere kentin değişik yerlerinde bulunan 15 adet kioska verilerek daha da yaygınlaştırıldı. Katılımcılar anketteki 7 soruda İzmir Metrosu’nun hizmet kalitesi kriterlerini değerlendirdi ve bir memnuniyet düzeyi ortaya koydu. 2012 yılıyla birlikte anket çalışmasına yeni sorular eklendi ve yolcu profili de sorgulanmaya başlandı. Yenilenen ve toplam 18 soru içeren anket çalışmasına katılan yolcuların yüzde 85’i verilen hizmetten memnun olduğunu belirtirken, yüzde 54’ü gidecekleri yere zamanında ulaşabilmek için metroyu tercih ettiğini dile getirdi. Ankete katılan İzmir metro yolcularının yüzde 81’inin erkek, yüzde 58’inin üniversite mezunu, yüzde 67’sinin ise 18-34 yaş arasında olması ise dikkat çeken veriler arasında yer aldı.

2011 yılında TSE’den “TS ISO 10002-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Kalite Belgesi” alan İzmir Metro A.Ş., bu anket çalışmalarını ve çıkan sonuçları her ay değerlendiriyor. Tercih edilir olmak ve buna bağlı olarak doluluk oranlarını artırmak amacıyla sürdürülen çalışmalarda memnuniyet seviyesini daha yukarılara çıkarmak hedefleniyor. İzmirliler, kiosklardan ve izmirmetro.com.tr web adresinden anket çalışmasına katılabilir, görüş ve düşüncelerini yazabilir.

 

Aliağa'da Sevimli Dostlar Duyarlılığı

Aliağa'da Sevimli Dostlar Duyarlılığı Aliağa Belediyesi'nin son 3 ayda kentin muhtelif 30 noktasına yerleştirdiği otomatik suluklar, sevimli dostlara can verdi. Sokak hayvanları, yaz boyunca su ihtiyacını otomatik suluklardan karşıladı. SEVİMLİ DOSTLARA CAN SUYU Aliağa Belediyesi temizlik işleri ekipleri desteğiyle ilçedeki park ve bahçelere ilk aşamada 30 adet...

Karabağlar Belediyesi'nden, Fuarda Sağlık Hizmeti

Karabağlar Belediyesi İEF'deki standında sağlık dağıtıyor. Karabağlar Belediyesi'nin standa 82'inci kez kapılarını açan İzmir Enternasyonal Fuarı'nda bu yıl da birbirinden renkli etkinlikler ve bilgilendirici hizmetlerle yerini aldı. Eğlence, presstagram, çocuklara yönelik etkinliklerin yanı sıra ziyaretçilerin en çok ilgisini çeken de sağlık hizmetleri...

Kökler Çocuk Dans Topluluğu Dünya Şampiyonu

Unesco ve Avrupa Parlamentosu tarafından gerçekleştirilen 2013 Dünya Şampiyonası Bulgaristan'ın Nessebar şehrinde gerçekleştirildi. 27 Ağustos - 01 Eylül 2013 tarihleri arasında 48 ülke 'den 110 grubun katılımıyla Bulgaristan'ın Nessebar şehrinde gerçekleştirilen 2013 Dünya Folklor Şampiyonası'nda ülkemizi temsil eden ilk Türk Profesyonel Dans Topluluğu...

Selçuk- Efes Festivali Asıl Kimliğine Kavuştu

Selçuk Belediyesi tarafından bu yıl 45.si düzenlen Selçuk Efes Festivali ile ilgili bir toplantı yapan Selçuk Belediye Başkanı Hüseyin Vefa Ülgür ' Festivalimiz Selçuk'ta yaşayan tüm kültürlerin renklerini taşıyan etkinliklerle dolu olacak' dedi. 45. Selçuk Efes Festivali öncesi basın çalışanları ile bir araya gelen Selçuk Belediye Başkanı Hüseyin Vefa...

İzmir'in Gururu Oldular

Türkiye'nin İlk Profesyonel Dans Topluluğu Olan İzmir'deki özel 'Kökler' Çocuk Dans Topluluğu, bu sene de ikinci kez Birincilik ve Altın Madalya aldı ve 'Grandpri' (Üstün Başarı) Şampiyonluk Kupasını da alarak büyük bir başarıya daha imza attı. Ayrıca Kurucu-Sanat Yönetmeni, Koreograf Natalia Ulutaş'ta en iyi Koreografi ödülüne layık görüldü....
erotik
Live İzmir